Neo lavalamp: Koper

• Hoe vervang ik de lamp in mijn Neo lavalamp?

  Zodra de lamp volledig is afgekoeld, verwijdert u de fles en de armconstructie om toegang te krijgen tot de lamphouder. Plaats de juiste vervangende halogeenlamp voor uw Neo lavalamp en zet de lamp vervolgens weer in elkaar. Volg de volledige instructies voor het vervangen van de Neo-lamp hier.

• Wat maakt Neo kindveilig?

  Om als kindveilig te worden geclassificeerd, moet Neo voldoen aan strenge veiligheidseisen. Neo beschikt over een laagspanningsvoeding, een breukvaste gecoate fles, een veilige vaste constructie en een lage oppervlaktetemperatuur. De lamp kan niet zonder gereedschap worden bereikt en de lamp kan voor extra stabiliteit aan een oppervlak worden bevestigd.

• Welke flessen kan ik gebruiken met mijn Neo lavalamp?

  Neo-lavalampen mogen alleen worden gebruikt met compatibele Neo-flessen. U kunt het huidige assortiment flessen hier bekijken.

  Let op: Telstar- en Astro Baby-flessen zijn niet compatibel met Neo-lavalampen. Neo-flessen gebruiken een unieke formulering die speciaal voor Neo is ontwikkeld. Wanneer Telstar- en Astro Baby-flessen in een Neo-lamp worden gebruikt, kunnen zij te langzaam stromen of helemaal niet stromen.

• Waarom ziet de Neo-fles er anders uit dan andere flessen?

  Neo-flessen zijn voorzien van een breukvaste coating met een lichte structuur voor extra veiligheid. Hierdoor kunnen ze er anders uitzien dan andere Mathmos lavalampflessen, maar uw zicht op de lava wordt hierdoor niet belemmerd. Vervangende Neo-flessen zijn hier verkrijgbaar.

• Kan ik een vervangende schroef kopen voor mijn Neo lavalamp?

  Vervangende schroeven en inbussleutels voor Neo lavalampen zijn hier verkrijgbaar.

• Hoe vervang ik de fles van mijn Neo lavalamp?

  Neo-flessen zijn ontworpen om eenvoudig te kunnen worden vervangen. Zodra de lamp volledig is afgekoeld, gebruikt u de meegeleverde inbussleutel om de bevestigingsschroef aan de achterzijde te verwijderen. Til vervolgens voorzichtig de fles en armconstructie uit de voet, verwijder de arm van de fles en plaats de vervangende fles. Monteer de lamp opnieuw door deze stappen in omgekeerde volgorde uit te voeren. Vervangende Neo-flessen zijn hier verkrijgbaar.

• Waar kan ik vervangende onderdelen voor mijn Mathmos lavalamp kopen?

  Wij bieden een assortiment vervangende onderdelen voor veel huidige en recente modellen, waaronder flessen , lampen, voetstukken, doppen en andere kleine onderdelen.

  Mathmos lavalampen zijn ontworpen om lang mee te gaan, met vervangende onderdelen die beschikbaar zijn voor veel modellen. Kunt u het onderdeel dat u nodig heeft niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

• Kan ik een vervangende fles omruilen als deze niet op mijn lavalamp past?

  Als uw vervangende fles niet op uw lamp past, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer en de gegevens van uw lamp. Afhankelijk van ons retourbeleid kunnen wij u informeren over de mogelijkheden voor omruiling.

• Waarom zit er een metalen veer of spiraal in mijn lavalampfles?

  De metalen veer onderin uw lavalampfles is een essentieel onderdeel van de lamp en zorgt ervoor dat de lava correct stroomt. Als de veer losraakt, laat de lamp dan maximaal zes uur branden zodat de veer weer op zijn plaats kan zakken. Mogelijk moet u dit herhalen als de veer zich niet bij de eerste poging goed positioneert.

• Wat maakt een Mathmos lavalamp anders dan andere lavalampen?

  Mathmos produceert sinds 1963 hoogwaardige lavalampen in Groot-Brittannië. Onze lampen bevatten een unieke lavaformule die is ontwikkeld voor een betere stroming, een langere levensduur, helderdere vloeistof en levendigere kleuren. Daarnaast bieden wij een uitgebreid assortiment reserveonderdelen om ervoor te zorgen dat uw lamp jarenlang optimaal blijft presteren. Elke Mathmos lavalamp is ontworpen volgens de hoogste veiligheidsnormen en wordt regelmatig onafhankelijk getest om een uitzonderlijke kwaliteit te garanderen.

• Waarom vormt mijn lavalamp stalagmietachtige vormen?

  Stalagmietachtige vormen zijn een normaal onderdeel van het opwarmproces van een lavalamp. Naarmate de lamp warmer wordt, zullen deze vormen geleidelijk smelten en overgaan in het vloeiende lava-effect. Zodra de lamp de optimale bedrijfstemperatuur heeft bereikt, zal de lava normaal beginnen te stromen.

• Waarom ziet mijn lavalamp er anders van kleur uit dan op de foto's?

  Mathmos lavalampflessen worden met de hand vervaardigd, waardoor lichte kleurverschillen kunnen voorkomen. Vaker wordt het uiterlijk van een lavalamp beïnvloed door de verlichting in de ruimte en de instellingen van uw scherm. Onze productfoto's zijn gemaakt om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleuren kunnen er onder verschillende lichtomstandigheden anders uitzien. Voor meer informatie over hoe verlichting de uitstraling van uw lavalamp kan beïnvloeden, raadpleeg ons blogartikel De uitstraling van kleur.

• Worden halogeenlampen voor lavalampen uitgefaseerd?

  Mathmos blijft conforme halogeenlampen gebruiken om zijn lavalampen te verwarmen en te verlichten, ondanks de uitfasering van bepaalde halogeenlampen voor algemene verlichtingsdoeleinden.

  Daarnaast onderzoeken wij alternatieve technologieën voor toekomstige lavalampontwerpen, mocht de regelgeving verder veranderen. Onze inzet is om Mathmos lavalampen zo lang mogelijk in gebruik te houden door waar mogelijk reserveonderdelen, vervangingslampen en voortdurende ondersteuning aan te blijven bieden.

• Hoe lang gaat een Mathmos lavalampfles of lamp mee?

  Mathmos lavalampflessen bieden doorgaans ongeveer 2.000 branduren, hoewel veel klanten veel langer van hun fles genieten. De levensduur van een lamp kan variëren afhankelijk van het gebruik en de manier van hanteren. Lampen die rechtstreeks bij Mathmos zijn gekocht, vallen onder een garantie van één jaar. Vervangende flessen en lampen zijn voor veel huidige en recente modellen verkrijgbaar op onze website.

• Hoe lang kan ik mijn lavalamp ingeschakeld laten?

  De meeste Mathmos lavalampen kunnen maximaal zes uur achter elkaar worden gebruikt. Uitzonderingen zijn de Mathmos Candle-lavalampen, die niet langer dan vier uur achter elkaar mogen worden gebruikt, en de Mathmos Saturn- en Jumbo Jet Giant-lavalampen, die maximaal twaalf uur achter elkaar kunnen worden gebruikt. Volg altijd de gebruiksinstructies die bij uw lavalamp zijn meegeleverd.

• Waar kan ik het Mathmos-logo op mijn lavalamp vinden?

  Het Mathmos-logo bevindt zich, afhankelijk van het model, op verschillende plaatsen, waaronder de voet, de dop, het label aan het snoer en bij de meeste modellen geëtst op de fles. Sommige flessen hebben daarnaast de naam of het logo van Mathmos in reliëf aan de onderzijde van het glas.

• Waarom werkt mijn lavalamp niet?

  Als uw lavalamp niet werkt, is de meest voorkomende oorzaak een defecte lamp. Controleer eerst de zekering in de stekker en zorg ervoor dat de lamp correct is geplaatst. Als uw lamp werd geleverd met een reservelamp, raden wij aan deze ook te proberen.

  Mathmos-lampen vallen onder een garantie van één jaar. Als alle lampen die bij uw lamp zijn geleverd binnen deze periode defect zijn geraakt, neem dan contact op met onze klantenservice voor ondersteuning. Als uw lampen het einde van hun levensduur hebben bereikt, kunt u vervangingslampen aanschaffen via onze website.

• Zijn lavalampen gevaarlijk?

  Nee, Mathmos lavalampen zijn veilig en ontworpen om te voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. Alle Mathmos lavalampen worden regelmatig getest door onafhankelijke instanties.

  Lavalampen zijn ontworpen om warmte te produceren, wat essentieel is voor het creëren van het stromende lava-effect. Tijdens gebruik kunnen de fles en metalen onderdelen warm worden. Plaats uw lamp daarom altijd op een stabiele ondergrond en volg de meegeleverde instructies.

  Voor optimale prestaties en een lange levensduur gebruikt u de juiste lamp en overschrijdt u de aanbevolen gebruiksduur niet.

• Hoe lang duurt het voordat een lavalamp is opgewarmd?

  De meeste lavalampen beginnen binnen 1 tot 1,5 uur na het inschakelen te stromen. Tijdens het opwarmen vormt de was vaak eerst stalagmietachtige vormen voordat deze zich ontwikkelt tot stromende lavaformaties. Nieuwe lavalampflessen kunnen langer nodig hebben om op te warmen, soms tot wel 3 uur, maar dit neemt meestal af na meerdere keren gebruik.

• Zijn lavalampen geschikt voor kinderen?

  De enige lavalampen die geschikt zijn voor kinderen zijn de modellen uit de Mathmos Neo Table-serie. Neo is speciaal ontwikkeld met kinderen in gedachten en beschikt over een breukvaste fles, een veilige vaste constructie, een lage oppervlaktetemperatuur die warm aanvoelt, en bevestigingspunten waarmee de lamp indien nodig aan een oppervlak kan worden vastgezet. Neo voldoet aan de relevante veiligheidsnormen die vereist zijn om als kindveilig te worden geclassificeerd. Wij raden aan om alle andere lavalampen buiten het bereik van kinderen jonger dan 14 jaar te houden.

• Wie is Mathmos Man?

  Mathmos Man was de fictieve mascotte van Mathmos aan het eind van de jaren negentig. Hij verscheen in promotiemateriaal, inspireerde een reeks verzamelbare lampornamenten en is nog altijd een nostalgische favoriet onder verzamelaars en trouwe fans. Tegenwoordig is hij terug om zijn kennis over alles wat met Mathmos te maken heeft te delen. Kijk uit naar het Mathmos Man-pictogram onderaan de pagina.

Bekijk alle veelgestelde vragen