Neo lavalamp: Koper

• Hoe monteer ik mijn Neo-halogeenlamp?

  Zodra uw product volledig is afgekoeld, kunt u met de bijgeleverde inbussleutel de achterste schroef losdraaien en verwijderen (bewaar deze onderdelen zorgvuldig). Pak de fles en het armstuk voorzichtig vast en til en verwijder ze van de basis. Haal daarna het armstuk van de fles af. Installeer alleen het juiste type lamp, zoals aangegeven op de label bij de basis. Duw de lamp voorzichtig in de fitting. Nadat u de lamp heeft vervangen, volgt u de hierboven gegeven instructies in omgekeerde volgorde op om uw lamp weer in elkaar te zetten.

• Hoelang duurt het voordat mijn lavalamp is opgewarmd?

  De meeste lavalampen zouden binnen een uur tot anderhalf uur nadat ze zijn aangezet, moeten beginnen te werken. Eerst zullen ze stalagmieten vormen en daarna ontstaan de stromende lavavormen. Houd er rekening mee dat het opwarmingsproces bij nieuwe flessen langer kan duren (tot 3 uur), maar dit proces zal nadat u hem een paar keer heeft gebruikt, sneller gaan verlopen.

• Zijn Mathmos lavalampen geschikt voor kinderen?

  De enige geschikte lavalampen voor kinderen is de Mathmos Neo tafelserie. De Neo lavalamp is speciaal ontwikkeld voor kinderen, en ziet er niet alleen stijlvol uit, maar is ook breukvast, heeft bevestigingspunten, wordt niet te heet en is tot een veilig geheel in elkaar geschroefd. De lamp heeft ook alle strenge veiligheidscontroles doorstaan die nodig zijn om als kindveilig te worden geclassificeerd, iets waarvoor geen enkele andere lavalamp in het Verenigd Koninkrijk een classificatie heeft ontvangen. Wij raden wel aan om alle andere lavalampen buiten het bereik van kinderen onder de 14 jaar te plaatsen.

• Waarom komt Neo in aanmerking voor een certificaat voor alle leeftijden, in tegenstelling tot andere lavalampen?

  Om dit te bereiken moet het product aan een streng criterium voldoen. Zo mag de lamp bijvoorbeeld niet bereikbaar zijn zonder gereedschap, moet hij op laagspanning werken (geen netspanning), zeer stabiel zijn, voorzien zijn van glas met een breukvaste coating waarbij de fles op de basis is bevestigd, en de lamp mag bovendien niet te heet worden.

• Kan ik de Neo-flessen gebruiken in mijn Telstar of Astro Baby lavalampen?

  Nee. Neo heeft een unieke formulering die verschilt van andere flessen. Deze zou oververhit kunnen raken bij gebruik met andere modellen. Astro Baby- en Telstar-flessen zullen daarentegen langzaam of helemaal niet werken als ze met de Neo worden gebruikt.

• Neo's fles ziet er een beetje anders uit dan de andere lavalampflessen van Mathmos; waarom is dat?

  De fles heeft een breukbestendige coating om het glas bijeen te houden, mocht hij onverhoopt vallen. U kunt dan eventueel hier een vervangende Neo-fles kopen.

• Ik ben de schroef kwijt die mijn Neo bij elkaar houdt. Wat moet ik doen?

  Vervangende schroeven en inbussleutels kunnen hier voor de Neo lavalamp worden gekocht.

• Kan ik mijn Neo-fles eenvoudig verwisselen als dat nodig is?

  Zodra uw product volledig is afgekoeld, kunt u met de bijgeleverde inbussleutel de achterste schroef losdraaien en verwijderen (bewaar deze onderdelen zorgvuldig). Pak de fles en het armstuk voorzichtig vast en til en verwijder ze van de basis. Haal voorzichtig het armstuk van de fles af. Vervolg dit proces omgekeerd om de nieuwe fles te installeren. Vervangingsflessen voor de Neo lavalamp kunnen hier worden gekocht.

• Kan ik vervangende onderdelen voor mijn Mathmos lavalamp kopen?

  Jazeker. Mathmos lavalampen zijn ontworpen om lang mee te gaan en indien mogelijk afval te verminderen. U kunt vervangende onderdelen voor lavalampen zoals lampen, bases, flessen en andere kleine extra's hier vinden.

• De vervangende fles, die ik heb besteld, past niet op mijn lamp. Kan ik deze ruilen?

  Neem hier contact op met de klantenservice van Mathmos.

• Waarom zie ik een metalen spiraal in mijn lavalampfles?

  De metalen spiraal is een belangrijk onderdeel van elke lavalamp. Deze zou zich op de bodem van de fles moeten bevinden. Als deze losraakt, laat de lavalamp dan nog maximaal zes uur branden. Het kan nodig zijn dit proces te herhalen.

• Wat zijn de verschillen in kwaliteit tussen een Mathmos lavalamp en andere lavalampen?

  Mathmos produceert al sinds 1963 lavalampen van hoge kwaliteit in Groot-Brittannië en biedt een uitgebreid assortiment reserveonderdelen aan. Onze unieke lavaformule zorgt voor een superieure stroom, langere levensduur, helderdere vloeistof, en de meest levendige kleuren. Wij werken volgens de hoogste bouw- en veiligheidsnormen en worden door verschillende onafhankelijke instanties gecontroleerd.

• Waarom heeft mijn lavalamp vreemde stalagmietvormen gemaakt?

  Dit is hoe een lavalamp werkt. Deze stalagmietvormen zijn het beginstadium van het opwarmingsproces. Laat de lavalamp langer branden en dan zullen deze gaan smelten. Er zullen daarna bewegende lavavormen ontstaan.

• Waarom ziet de kleur van mijn lavalamp er anders uit dan op de foto?

  Mathmos lavalampflessen worden met de hand gemaakt, dus er kunnen kleine kleurvariaties ontstaan. De verschijning van de kleuren kan ook variëren onder verschillende lichtomstandigheden. Onze foto’s van de producten worden meestal in een lichtere omgeving genomen. Lees hier in onze blog meer over hoe verlichting lavalampen kan beïnvloeden.

• Wat doet Mathmos aan de geleidelijke afschaffing van halogeenlampen?

  Maakt u zich geen zorgen. Terwijl sommige halogeenlampen voor verlichtingsdoeleinden geleidelijk worden afgeschaft, gebruikt Mathmos halogeenlampen die aan de voorschriften voldoen om de lavalampen te verwarmen en te verlichten. Wij hebben ook alternatieve manieren om onze iconische lampen van aandrijving te voorzien, mochten er in de toekomst nog wijzigingen in de regelgeving komen. Wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze lavalampen niet op de vuilnisbelt belanden en er zullen doorlopend reserveonderdelen beschikbaar zijn.

• Wat is de levensduur van een fles of lamp van Mathmos?

  De flessen van de Mathmos lavalamp gaan ongeveer 2.000 uur mee. De levensduur van de lampen kan variëren naargelang het gebruik, aangezien halogeenlampen zeer kwetsbaar zijn. Vervangende lampen en flessen zijn hier te koop op onze website.

• Hoe lang kan ik mijn lamp aan laten staan?

  De meeste lavalampen kunnen maximaal zes uur achter elkaar worden gebruikt. Voor de kaarslavalampen geldt maximaal vier uur en voor de Saturn giga-lavalamp maximaal 12 uur.

• Waar staat het Mathmos-merk op mijn lavalamp?

  Dit zal per model verschillen. Het Mathmos-logo staat op de voet, de kap of op het label aan de kabel. In de meeste gevallen zal het op de fles geëtst zijn.

• My bulb is gestopt met werken. Wat moet ik doen?

  Lavalamplampen zijn kwetsbaar en gaan doorgaans ongeveer 2.000 uur mee. Als uw lamp niet meer werkt, controleer dan eerst de zekering in uw stekker en zorg ervoor dat de lamp correct is geplaatst. Als uw lamp met een reserve lamp werd geleverd, raden wij aan deze ook te proberen.

  
  

  Alle Mathmos lampen hebben 1 jaar garantie. Als alle lampen die bij uw lamp zijn geleverd binnen deze periode defect zijn geraakt, neem dan contact op met onze klantenservice voor ondersteuning.

Bekijk alle veelgestelde vragen